[Residenzabiomedica] guasti - emergenze / faults - emergencies

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Lun 12 Feb 2024 14:56:05 CET


Cari tutti,

 

ricordo le informazioni relativamente a:

 

Segnalazione guasti

Per tutte le esigenze tecnico-informatiche (account, fotocopie, problemi con
computer ecc.) dovete rivolgervi al sig. Damiano, precisando che eventuali
problemi riguardanti i vostri personal computer vanno risolti autonomamente
se non inerenti al collegamento con la ns. rete interna.

Ogni segnalazione di guasti vari (lampadine, sedie, zanzariere, arredi rotti
ecc.) va invece comunicata all’ufficio tecnico tramite mail
biomedica.tecnico a collegiosantacaterina.it
<mailto:biomedica.tecnico a collegiosantacaterina.it>  

Se la segnalazione non arriva a questa mail non potrà essere presa in
carico. 

Le mail vengono lette ogni mattina e le segnalazioni processate nel più
breve tempo possibile. 

 

Emergenze durante la chiusura della reception

La Residenza prevede 24 h su 24 l’assistenza in caso di urgenza/emergenza.

Quando la reception è chiusa la sig.ra Antonia, o comunque la persona
segnalata in reception, è in reperibilità e il suo numero di cellulare viene
esposto in reception.

Potete chiamare (nelle ore di chiusura della reception) nei seguenti casi:

*	se un ospite accusa un malore grave e occorre un intervento medico
urgente 
*	in caso di pericolo/emergenza/urgenza (incendi, allagamenti,
interruzione servizi indispensabili, ecc.)

Tra questi ultimi rientra ovviamente anche il caso in cui qualcuno rimanga
chiuso nell’ascensore. Fermo il fatto che è necessaria la chiamata al numero
di emergenza esposto in ascensore per l’intervento dell’incaricato alla
gestione dell’impianto, bisogna avvisare subito la persona in reperibilità
che arriverà sul posto.  

 

Ricordo che solo le persone appositamente incaricate (e formate con corsi
previsti dalla legge in materia di sicurezza) possono agire su impianti e
attrezzature della residenza. 

Questo a tutela della vostra incolumità e comunque per le norme di sicurezza
previste.

 

Invito tutti a prendere comunque nota del n. di cellulare della sig.ra
Antonia 329 1437524, che è di norma in reperibilità a reception chiusa.

 

Un caro saluto.

 

Cristina 

 

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Dear all,

 

I would like to remind you of the information regarding:

 

Fault Reporting

For all technical needs (accounts, photocopies, computers issues, etc.) you
should contact Mr. Damiano, emphasizing that any problems concerning your
personal computers should be solved independently if not related to the
connection with our internal network.

Any reports of various faults (light bulbs, chairs, mosquito nets, broken
furniture, etc.) should be reported to the technical office by email:
biomedica.tecnico a collegiosantacaterina.it
<mailto:biomedica.tecnico a collegiosantacaterina.it> 

If the report does not reach this email, it cannot be taken care of. 

Emails are read every morning and reports are processed as quickly as
possible. 

 

Emergencies while the reception is closed

The Residence provides 24-hour assistance in case of emergencies/ urgencies.

When the reception is closed Mrs. Antonia, or otherwise the person reported
at the reception, is available and the cell phone number is displayed at the
reception.

You may call (during the hours the reception is closed) in the following
cases:

*	if a guest experiences a serious illness and urgent medical
attention is needed 
*	in case of danger/emergency/urgency (fire, flooding, interruption of
essential services, etc.).

 

The latter obviously includes the case when someone is locked in the
elevator. Without prejudice to the fact that a call to the emergency number
displayed in the elevator is necessary for the intervention of the person in
charge of operating the facility, you must immediately notify the person
available who will arrive on site.  

 

I would like to remind you that only specially designated (and trained with
legally required courses in safety) persons may act on residence facilities
and equipment. 

This is to protect your safety and comply with safety regulations.

 

However, I urge everyone to take note of Mrs. Antonia's cell phone number
329 1437524, which is usually available when the reception is closed.

 

Kind regards.

 

Cristina

 

 

Dott.ssa Cristina Cremonesi

Amministrazione Economato

Tel. 0382 33423 – 0382375092

 

Fondazione

Collegio Universitario S.Caterina da Siena

Via San Martino 17/a – 27100 Pavia

 

 

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