[Segreteria.iii] Fwd: Notifica di giacenza awb 771093909230 - C-3194052

[Nadia Farina]

---------- Forwarded message ---------
Da: FedEx Italy <italy a fedex.com>
Date: ven 31 lug 2020 alle ore 11:45
Subject: Notifica di giacenza awb 771093909230 - C-3194052
To: <nadia.farina a unipv.it>


Cernusco s/N, 31/07/2020


Spett.le UNIV.PAVIA-DIP.ING.IND. E INF.



Oggetto: Vostra spedizione del 27/07/2020 AWB 771093909230

Gentile Cliente,

in merito alla Vostra spedizione contraddistinta da lettera di vettura n.
771093909230 del 27/07/2020 destinata in Cina,Vi comunichiamo che la stessa
e' ferma in filiale a destino perchè il cliente non era presente al momento
della consegna.
Pertanto, pregasi voler fornire un indirizzo/telefono/mail/fax alternativi
del destinatario.

Siete pregati pertanto di inviarci le informazioni sopra menzionate entro
il 06/08/2020, all’indirizzo svincoli a fedex.com .

Il termine di scadenza indicato, e’ stabilito anche per la risoluzione a
destino della giacenza (consegna e/o sdoganamento) altrimenti, come da
nostre procedure, la spedizione ritornera’ con tutte le spese a Vostro
carico.

Cogliamo l’occasione per invitarVi al monitoraggio della stessa fino alla
sua conclusione.
Vi ricordiamo che ad ulteriore supporto e monitoraggio delle Vostre
spedizioni e’ a disposizione dei nostri clienti il sito internet
www.fedex.com/it, oppure il nostro servizio clienti al numero 199 151 119
(0.10 € / min, IVA inclusa).

Vi informiamo inoltre che il nostro sito internet Vi offre la possibilita’
di effettuare una registrazione relativa alle spedizioni inviate, ai fini
di ricevere notifica scritta della prova di consegna delle stesse.

Potrete accedere a tale funzione direttamente dall’home page, cliccando su
“Monitorare una spedizione”; inserendo quindi il Vostro numero di lettera
di vettura potrete selezionare l’opzione di notifica desiderata in
“Richiedere avvisi”.

Cosa pensa del nostro servizio?  Ci vorranno solo
<https://survey.medallia.eu/CSEU?cs_unit=fedex_cs_%5bAgent_USER_ID%5d&lang=it>2
minuti <https://survey.medallia.eu/CSEU?cs_unit=fedex_cs_NzE0NDEx&lang=it>
per farci conoscere la sua opinione rispetto a FedEx.



Cordiali saluti.



Italy Team

FedEx Express Europe

Tel:   199 151 119 (0.10 €  / min, IVA inclusa)
e-mail: italy a fedex.com








-- 
Nadia Farina
Dipartimento di Ingegneria Industriale e dell'Informazione
Universita' degli Studi di Pavia
Tel. 0382/985201 - Fax 0382/422583
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