[Segreteria.iii] myTNT - Chiarimento funzione Emergenza COVID-19

[TNT ITALY]

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Gentile Cliente,
Come comunicato in precedenza, abbiamo recentemente introdotto l’opzione “Emergenza COVID-19” all’interno della funzione “Crea spedizioni” del myTNT, al fine di supportare nel miglior modo possibile le spedizioni di materiale necessario alla gestione dell’emergenza COVID-19.
Sulla base dei normali controlli effettuati dai nostri specialisti, abbiamo motivo di ritenere che numerose spedizioni contengano merce dichiarata impropriamente “necessaria per la gestione dell’emergenza COVID-19”.
Desideriamo quindi illustrarle in maniera più approfondita, ma esemplificativa, cosa deve essere inteso per “merce necessaria alla gestione dell’emergenza COVID-19”:
Spedizioni destinate a ospedali, centri sanitari, studi medici, ecc…
Spedizioni di apparecchiature e dispositivi medici, prodotti farmaceutici, ecc…
Spedizioni di materiale di prevenzione e protezione come mascherine e guanti
Prima di dichiarare una spedizione “necessaria per la gestione dell’emergenza COVID-19” la invitiamo quindi a considerare questo semplice esempio:
un produttore di materiale elettrico potrà utilizzare questa funzione se il destinatario della sua spedizione è una struttura presso la quale si sta creando un centro di terapia intensiva
lo stesso produttore non potrà utilizzare questa funzione se il destinatario della sua spedizione è un negozio per il quale si stanno effettuando gli abituali rifornimenti
Le spedizioni gestite dalle attività produttive e commerciali considerate essenziali – e la cui prosecuzione è stata consentita – dal Decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri datato 22 marzo 2020, non ricadono necessariamente in questa casistica.
Rammentiamo che l’opzione “Emergenza COVID-19” deve essere utilizzata dai clienti in modo responsabile e corretto, al fine di garantire la gestione ottimale da parte nostra di spedizioni vitali per le persone e necessarie a fronteggiare l’emergenza che tutti noi stiamo vivendo in questi giorni.
Ove venga rilevato un utilizzo improprio o abusivo di tale opzione, ci riserviamo di adottare i provvedimenti opportuni (ivi incluso, in caso di reiterazione, il blocco della funzione).
Cordiali saluti,
Stefania Pezzetti
Presidente del Consiglio di Amministrazione e Amministratore Delegato
TNT Global Express S.r.l.
Stefania Dorati
VP Enterprise National & Field Sales Southern Europe
FedEx Express Italy S.r.l.
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