[Segreteria.iii] << Ref:337577511 >> Vostra spedizione 6464112023

Gio 9 Ott 2025 10:27:00 CEST

La ringrazio per l'informazione.
Rimaniamo in attesa della contabile bancaria a pagamento effettuato
Cordiali saluti
Antonella Pennese
Customer Service Agent - Trace&Claim

Orario Reparto Backline: 08:00-18:30

La preghiamo di rispondere esclusivamente all'indirizzo email dal quale ha ricevuto la presente comunicazione , possibilmente senza modificare il numero di riferimento indicato nel "subject"

DHL EXPRESS Customer Service
DHL Express (Italy) Srl Roma
Tel.: 199199345

>> Original Message ...From: eleonora.bianchi a unipv.itTo: customercare.italy a dhl.comCc: segreteria.iii a unipv.it, ilaria a unipv.itSubject: Re: << Ref:337577511 >> Vostra spedizione 6464112023Sent: Tue, 07 Oct 2025 17:52:35 UTC+02:00
Gent.ma,come già comunicato telefonicamente, non possiamo procedere al pagamento finché la fattura elettronica non perverrà al nostro SDI.Le sue colleghe mi hanno detto che ci potrebbero volere fino a 10 giorni.Sarà mia cura, inoltrarle prova del pagamento appena possibile così da poter riprogrammare la consegna.La ringrazio e porgo cordiali saluti,--
Eleonora BianchiDipartimento di Ingegneria Industriale e Dell'informazioneVia Ferrata, 5 - 27100 Pavia (Italia)T. 0382.98.5920http://iii.dip.unipv.it/
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Il giorno mar 7 ott 2025 alle ore 15:50 <customercare.italy a dhl.com> ha scritto:Gentile Cliente

in riferimento alla spedizione in oggetto, con la presente desideriamo informarLa che la stessa è giacente presso la nostra sede operativa in quanto rifiutata per pagamento diritti doganali € 7190.08

In allegato Vi rimettiamo la documentazione relativa a detto trasporto per le Vs opportune verifiche e Vi invitiamo a fornirci urgenti istruzioni per la rimessa in consegna previo pagamento dei diritti doganali che può avvenire a mezzo bonifico bancario / in contanti / assegno contestualmente alla consegna del collo oppure on line entrando nel  link 
https://delivery.dhl.com/prg/waybill.xhtml?ctrycode=IT
Ricordo che, in caso di bonifico sarà necessario inviarci copia della contabile relativa al pagamento per poter procedere con la rimessa in consegna della spedizione.

Cordiali saluti
Claudia Paccione
Customer Service Agent - Trace&Claim 

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